菊子园自2009年9月1日开放以来，已经有了上万主题帖、图片和很多精彩文章。感谢大家对菊子曰的支持和喜爱，菊子曰团队在此真诚地对菊子们说声：3Q。在使用软件和本社区的过程中，产生了很多类似的问题，为了方便大家使用，我把出现率很高的一些问题集中汇总在一起，一一回复。希望能对菊子们有些帮助。如果还有补充问题，请跟帖，我会及时编辑此帖。

一、关于软件升级

1、在线更新：目前暂不能实现此功能，但已在计划之中，相信在不久的将来就能实现。               

2、更新提示：只有在发布相对稳定的版本时，才会通过菊子曰提示更新，而平时发布的SP版本不做更新提示，除非有非常重要的修正需要菊子们及时更新，详情请看：http://sns.juziyue.com/forum.php?mod=viewthread&tid=847&from=home

3、软件下载：当软件更新时，无需卸载原有的菊子曰，直接覆盖即可。  附下载地址： http://www.juxianzi.com/downloads/juziyue.zip

二、关于用户

1、实名认证/邮箱认证/头像上传：经常有菊子抱怨为什么注册菊子园还要实名认证，其实，在菊子园刚开放之初，并没有实名认证的要求，后来鉴于多方面的考虑，决定每位菊子注册菊子园都必须通过实名认证，另外，邮箱认证和头像上传（禁止上传广告和色情图片）也必须通过才行。只有通过实名认证、邮箱认证和头像上传的菊子，才能在菊子园里进行发表日志、帖子、图片、话题、评论以及添加好友等等操作。 （PS：没有通过认证的也不影响软件使用，只限制不能在菊子园里发帖等操作） 

2、积分（菊瓣）：积分的设置初衷是鼓励大家多发帖，发好帖。积分越多，拥有的权限就越大，诸如可以参加竞价排名、购买道具等等，从G19开始，可将菊瓣兑换成菊豆后再使用，当菊瓣小于-5000时，账号就被冻结。只有在菊瓣大于-5000的情况下，才能正常使用菊子曰。当然，为了挣菊瓣而狂发水帖的行为是我们所不齿的，会被严重鄙视。 积分规则详见：http://sns.juziyue.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2078

3、菊豆：从3.9 G24版本后，用户可以通过购买菊豆享有VIP特权。详情参见：http://sns.juziyue.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3048&extra=page%3D1

4、封号：目前被封号的用户，都是发表被菊子园禁止的文章或图片而被处罚。菊子园禁止发表有任何违反国家法律和地方法规的言行，禁止发布网监处监管的敏感信息，以及任何赤裸裸的广告、色情文章或图片。详情请看：《社区守则》

5、注册新账号：发现有很多菊子在旧账号被封后，又注册了新账号，在此友情提醒一下：新账号并不能使用旧账号的数据库，所以，建议被封号的菊子们，还是努力挣积分，使积分为正，就可以继续正常使用了。

 PS1：布衣童鞋有篇不错的号称“新人必读”的文章在这里推荐一下：http://sns.juziyue.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1003&from=home

 PS2：如果认错态度端正，并且保证不再犯的话，我们是可以考虑解封账号的。  

三、关于帖子

1、被删：刚加入菊子园的菊子往往比较激动，没来得及看社区守则，就开始狂发文章，有些甚至一气呵成地发了大几十，甚至上百篇文章到菊子园（不知道是否用菊子曰发布），如果只是普通文章倒也罢，可气的是全都是一些违规文章，这就是为什么有些菊子突然间成超级大“负翁”了，在此友情提醒一下：凡是有违规的日志，删无赦。每被删一篇，系统就会自动扣200菊瓣，菊瓣一旦小于-5000，账号就自动冻结了，直接导致无法使用菊子曰，直到菊瓣大于-5000，才能正常使用菊子曰。详情请看：http://sns.juziyue.com/home.php?mod=space&do=blog&uid=1&id=2208

PS1：以后可能会考虑删除同个账号的重复文章，当然，这类文章不扣分。

PS2：菊子园本着言论自由的原则，让大家畅所欲言，但是所谓“没有规矩，不成方圆”，如果发帖人出现恶意的人身攻击之类的言语，导致整个园里的气氛变异，我们也会删帖。

2、被挪：经常有菊子，尤其是新加入的菊子没找准正确的版块就发帖，内容跟版块主题完全没有直接的关系。为了群组的有序，我们会把它们挪到相应的区域，如一些关于软件报错的问题，我们会将它挪到“报告错误或BUG”版块，如果既不是错误报告，也不是建议和反馈的问题，我们会将它挪到“使用与帮助”版块等等。

 四、关于菊子曰的定位

    经常有菊子一厢情愿地把菊子曰定义为群发软件，自作聪明地认为菊子曰就是为群发而设计开发的，还有人大言不惭地表示菊子曰没有群发功能就没有其它可取之处。在这里，郑重地再申明一次，菊子曰并非为群发而设计，群发功能只是锦上添花而已。关于定位问题详见：

http://sns.juziyue.com/home.php?mod=space&uid=1&do=blog&id=8152

  五、关于问题的提交

经常有菊子通过打招呼、留言、私信等方式询问关于软件的各种问题，由于菊子曰团队人员较少，时间和精力有限，无法时刻在线并做一一回复，而且大多都是重复了N遍的问题，导致我们的工作量加大。希望菊子们能够体谅我们的辛苦。如果发现问题或者有疑问，可以先到相应的群组浏览一下，看看是否能找到自己想要的答案，在此，将各种问题需要提交到相应的群组说明一下：

1、如果遇到错误或BUG，请将具体的情况作个说明，比如操作步骤等，能有错误的截图最好。提交到“报告错误与BUG”版块。

2、如果对软件有什么好的建议或意见，可以提交到“建议与回馈”版块。

3、如果只是普通的问题，那么可以提交到“使用与帮助”群组。

PS：我们看到问题后，会在尽快的时间内给予回复。

 六、其它常见问题

1、菊子曰目前支持的博客系统和网站可以参阅这里：http://sns.juziyue.com/forum.php?mod=viewthread&tid=823&from=home，如果还没有找到你想要支持的博客网站的话，欢迎在这提交“您想要菊子曰支持的博客系统或网站”

2、菊子曰名字的由来：为什么叫做“菊子曰”呢？

3、最新的菊子曰测试版本下载地址：http://www.juxianzi.com/downloads/juziyue.zip

4、更多问题欢迎浏览“常见问题解答（FAQ）” “使用手册”“您可能还不知道的菊子曰功能”“菊子曰的视频”群组。

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