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日志

『随笔012』企业部门架构2012-08-31

已有 486 次阅读2012-8-31 09:35 | 杂谈

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在2011年的时候9月份的时候,参与了一个企业的创建的讨论,记录如下:
1,企业架构:总经办--直辖管理中心;二级子类:技术中心,运营中心,呼叫中心,渠道中心,会员中心。
2,部门组织架构图,如何发展,分几个部门,部门所承担的责任是什么?
3,部门职能,按照业务分工,如电销部和客服部,分别的职能是什么?
4,人员架构,人员配置;总监、副总监、主管、专员;
5,岗位职责,每个岗位的职责是什么?
6,薪酬体系,工资结合奖励机制,参考同行业相关岗位标准,保持与市场的关联度,兼顾部门的协调性;
7,考核体系;
8,工作流程,工作机制,部门与部门的协调;
9,发展规划,部门的发展目标,培训如何进行。
 
提到一些激励的话:
1,所有事情以结果为导向,量化目标;
2,提出要求,公司需要如何支持,才会完成目标;
3,以个人的名义参与创业,争分夺秒;




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