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[文章] 罗国卿:电商网的暴点 [复制链接]

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发表于 2012-1-27 14:37:26 |显示全部楼层
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转载申明:本站国卿网络营销博客原创欢迎转载,但请转载时保留原文地址。
原文地址:http://www.luoguoqing.net/post/33.html

                     前二天在一个论坛上看到这样一个论点,叫“电子商务现在除了打价格战得到暴点后,你认为还有什么方式可以?”
现在电子商务站点大一点的完全是打价格战,要获得暴点还真没见过没打价格战的。比较典型的,大家应该知京东商城,为什么它要赔本赚要吆喝,价格永远是做电商的痛病,这也是中国的国情, 要知道中国的有钱人还是少数,中国 人爱贪小便宜这个习惯我相信一下难以改变。 中国人的品牌认知度其实已经越来越高了, 但还是很在乎价格的, 你们看看京东。

商网站最需要的是流量,且是高度忠诚度的流量。我理解的暴点可以理解为大量、稳定、黏度大的流量。流量是什么?流量就是用户。那么,就应该分析什么因素会影响用户的购买决定。
我觉得呀,可以从两个层面去分析这些因素:吸引新用户;维持老用户。
吸引新用户的因素有:价格、被购商品、口碑、熟悉度等
维持老用户的因素有:价格、被购商品、商品购后认知、网站各种体验如操作方便性等、熟悉度、口碑、送货效率等
分别给这些因素重要性或者对用户的敏感度进行排序,很显然,价格是排第一位的。应该说,价格是保证网站流量的最有效的手段。所以,各大电商会不惜代价去打价格站。
当然,也有其他方法来保证流量,如从商品角度出发:独有性、全面性。独有性的例子如各种垂直电商,垂直化和专业化,一旦建立起壁垒则很难超越。全面性如各种平台化电商如,qq超级电商平台等
口碑、购后认知方面的如各种购物分享网站等
本文来自国卿网络营销博客
大概想到的提3点吧~~~~
1、物流,如果能够把物流真正做起来的话,在竞争力方面会很给力!
2、质量,物品的质量能够完全让顾客信任,这个是不容易的。
3、服务,客户服务这块得做好,包括退换货及相关的咨询,这是能够极大提高用户忠诚度的
方法可以有很多,关键要在一个点上做透。

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发表于 2012-2-18 11:25:13 |显示全部楼层
我就是看看!~

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发表于 2012-4-16 22:03:03 |显示全部楼层
电子商务有了,电商外包也出现了!
为什么想加好友的时候老是有弹 ...

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值得看下

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